1.如果您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或邮件的方式与裂帛服饰客服中心联系。

客服电话：400-818-7000

客服邮件：service@liebo.com

2.请您严格按以下步骤进行操作：

1）致电裂帛服饰客服热线，客服人员会帮您登记退换货单；

2）为确保退回商品收到后及时为您办理，请退回货物时一并附上订单发货单。

3）我们收到包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的需求进行退换货操作。

4）若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的账户会需要一定的时间，银行转账会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。

5）退/换货包裹接收地址请联系在线客服

快递建议亲用圆通，申通，中通，韵达，ems，顺丰此类大型快递，拒收到付；平邮；优速；快捷；速尔等小型快递。 亲要看着快递公司称重并将重量写在快递单上，以防包裹内商品丢失快递不予赔偿哦~最重要的亲一定要在退换货卡或者白纸上写明您自己 的信息：会员名、当时留下收货信息里的手机号码、及退回的原因，放在包裹里一起寄回，不然我们无法帮亲处理退回来的包裹哦，这样会耽误 亲的收款时间感谢亲的配合~

6）因商品质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，裂帛服饰承担您邮寄或快递到裂帛服饰的费用（请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递，我们会根据运单金额实报，最高报销金额为10元），您可以在下次购物时使用。